روش های ارسال

سرعت و امنیت در تحویل
هدف ما در dt724 ارائه خدمات ارسال سریع و ایمن به سراسر کشور است. در روزهای عادی، سفارش‌ها طبق رویه‌های زیر پردازش و ارسال می‌شوند. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام (مانند اسفند ماه)، برحسب محل دریافت سفارش، زمان ارسال ممکن است متفاوت باشد.

زمان‌بندی پردازش سفارش‌ها

امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲:۰۰ روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) ثبت شوند، ۳ تا ۵ روز کاری بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۲:۰۰ و یا در روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.

نکات مهم و قوانین ارسال:

هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و تعرفه‌های مصوب شرکت پست محاسبه می‌شود. سیستم فروشگاه به صورت هوشمند و بر اساس وزن محصولات موجود در سبد خرید، هزینه نهایی (شامل تعرفه پستی و خدمات بسته‌بندی) را در مرحله نهایی خرید محاسبه و به فاکتور شما اضافه می‌کند.

احراز هویت: هنگام دریافت کالا، صاحب پروفایل یا شخصی که به عنوان تحویل‌گیرنده معرفی شده، باید کارت شناسایی معتبر (مانند کارت ملی) همراه داشته باشد.

تطابق اقلام: لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

سلامت فیزیکی کالا: برای سرعت و سهولت در رسیدگی به درخواست‌های احتمالی در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی را در حضور مأمور پست چک کنید. تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تأیید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

آدرس‌دهی: آدرس تحویل باید دقیق و قابل استناد باشد. مسئولیت درج آدرس ناقص یا اشتباه بر عهده خریدار است.

پیگیری مرسولات:
سفارش‌های خارج از محدوده فروشگاه، منحصراً از طریق سرویس «پست پیشتاز» ارسال می‌شوند. پس از پردازش و
تحویل سفارش به پست، زمان تقریبی تحویل بسته بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش، بین ۳ تا ۵ روز کاری است.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir